Personvernerklæring for Frydenlund Terapi
OPPDATERT PER 14.8.2026
1. Formål
Formålet med denne personvernerklæringen er å informere deg som klient om hvordan dine personopplysninger blir samlet inn, lagret og behandlet. Denne erklæringen følger reglene i EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.
2. Om virksomheten og behandlingsansvarlig
Frydenlund Terapi er markedsføringsnavnet til enkeltpersonforetaket Hanne Svenkerud Frydenlund (org.nr. 920399991).
Det er innehaver Hanne Svenkerud Frydenlund som er behandlingsansvarlig. Det betyr at det er jeg som har ansvaret for at personopplysningene dine blir behandlet på en sikker og lovlig måte.
3. Hvilke personopplysninger som behandles
For å kunne tilby og gjennomføre en faglig god og trygg oppfølging, behandler jeg følgende opplysninger om deg:
- Generell kontakt- og bakgrunnsinformasjon: Navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, e-postadresse, sivilstatus, utdanning/yrke, samt informasjon om pårørende, barn, dato for henvendelse og formål.
- Bakgrunnsdata for oppfølgingen: Opplysninger om fastlege, hvem jeg eventuelt er henvist av, samt eventuell relasjon til NAV.
- Sensitive helseopplysninger: Informasjon om din generelle helsestatus og eventuelle medisiner du bruker.
- Klientjournal: Relevante opplysninger, bakgrunnsdata og faglige refleksjoner fra samtalene, som er nødvendige for en god og målrettet oppfølging i tråd med Norges Landsforbund av Homøopraktikere (NLH) sine etiske retningslinjer.
4. Rettslig grunnlag
Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger og journalnotater er ditt uttrykkelige, informerte og frivillige samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a og artikkel 9 nr. 2 bokstav a. Behandlingen gjøres også for å oppfylle journalføringsplikten som følger av de etiske retningslinjene i min utøverorganisasjon (NLH).
5. Sikring av opplysninger
Personopplysningene dine behandles med streng konfidensialitet. Jeg benytter ikke eksterne, skybaserte journalsystemer eller digitale tredjeparter til lagring av sensitive opplysninger.
Sikkerheten ivaretas gjennom følgende rutiner:
- Alle opplysninger og journalnotater lagres lokalt i en passordbeskyttet klientjournal direkte på datamaskinens harddisk.
- Signerte samtykkeerklæringer skannes og lagres elektronisk på samme måte, og det originale papirdokumentet makuleres.
- Dokumentet og lagringsområdet er helt frakoblet nettsky- og synkroniseringstjenester, og selve datamaskinen er passordbeskyttet.
- Ved fjernoppfølging kan signert samtykke sendes som bilde via kryptert melding (WhatsApp), og bildefilen slettes fra appen så snart den er lagret på datamaskinen.
- Selve PC-en krever passord for innlogging, og det tas jevnlig sikkerhetskopi til en fysisk, ekstern minnepinne. PC-en og minnepinnen oppbevares innlåst i private lokaler når de ikke er i bruk.
Dine personopplysninger eller notater utleveres aldri til tredjeparter (som fastlege, NAV, pårørende eller andre) uten at du har gitt et spesifikt og særskilt samtykke til dette. Unntak gjelder kun dersom det oppstår lovpålagt opplysningsplikt (f.eks. ved akutt fare for liv og helse).
6. Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden min bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Du kan selv administrere eller blokkere cookies i innstillingene på din nettleser.
7. Lagringstid og sletting
Opplysningene og klientjournalen lagres så lenge det er formålstjenlig for din oppfølging. Opplysningene slettes permanent 5 år etter siste kontakt, med mindre du skriftlig ber om sletting før den tid og dette ikke strider mot pålagte dokumentasjonskrav.
8. Dine rettigheter
Som klient hos Frydenlund Terapi har du til enhver tid rett til å:
- Kreve innsyn i hvilke opplysninger og notater jeg har lagret om deg.
- Kreve retting av eventuelle uriktige eller mangelfulle opplysninger.
- Kreve sletting av dine opplysninger og notater (så lenge dette ikke sletter lov- eller forbundspålagt dokumentasjon).
- Trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger.
Henvendelser om dine rettigheter må sendes skriftlig til meg per post. Dersom du mener at min behandling av personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du også rett til å klage til Datatilsynet.
9. Kontaktinformasjon
Hanne Svenkerud Frydenlund
Postadresse: Fugleveien 4B, 1448 Drøbak
Besøksadresse: Dyrløkkeveien 2, 1448 Drøbak
E-post:
Telefon: 90 84 71 84